EveMan: Die smarte Lösung für Ihre Workload Automation
EveMan standardisiert das Event Management Ihrer Workload Automation Umgebung mit einem leistungsstarken Monitoring- und Steuerungstool. Unsere Anwendung automatisiert dabei die Erkennung und Anreicherung von Workload Automation Events und überführt diese, inklusive zusätzlich aggregierter Informationen, in standardisierter Form in Ihr ITSM-Tool. Dadurch wird eine effizientere und schnellere Bearbeitung der Tickets ermöglicht.
EveMan zentralisiert relevante Verarbeitungsinformationen zu Events und sorgt so für eine optimierte Ticketverwaltung und eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Workload Automation Prozesse. Mit seiner einzigartigen event-gesteuerten Echtzeit-Reaktion und dem individualisierbaren Regelwerk ist EveMan für Anwender in verschiedenen Bereichen unerlässlich. Die vollständig automatisierbare Regelverwaltung bietet einen weiteren Vorteil für die dynamische Eventverarbeitung, die sich den individuellen Bedürfnissen Ihrer Produktionsüberwachung anpasst.
Vorteile auf einem Blick
Echtzeit-Reaktion für Events
EveMan ermöglicht eine event-gesteuerte Echtzeit-Reaktion auf Incidents. Dies sorgt dafür, dass Probleme sofort erkannt und behandelt werden, wodurch die Systemverfügbarkeit und Zuverlässigkeit erheblich verbessert werden.
Flexibles Regelwerk
Eveman ermöglicht es Unternehmen durch sein anpassbares Regelwerk sowohl automatisierte als auch manuelle Eingriffe durchzuführen, um spezifische Anforderungen zu erfüllen und Incident-Management-Prozesse flexibel zu gestalten.
Automatisierte Bearbeitung
Mit EveMan wird die Bearbeitung von Incidents und Alerts automatisiert. Dies reduziert den manuellen Aufwand, minimiert Fehler und beschleunigt die Problemlösung, was zu einer effizienteren IT-Betriebsführung führt.
ITSM-Integration
Es gibt eine nahtlose Integration mit ITSM-Tools wie Jira und ServiceNow. Diese Integration optimiert das Ticketing und sorgt für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen IT-Service-Management-Systemen und Anwendern.
Zentralisierte Informationen
EveMan zentralisiert wichtige Event-Informationen und bietet eine umfassende Übersicht zur Problementstehung. Diese zentrale Informationsquelle erleichtert die Überwachung und Analyse von Vorfällen und unterstützt fundierte Entscheidungsprozesse.
ITIL-Konformität
EveMan ist ITIL-konform, was die Einhaltung bewährter IT-Management-Praktiken sicherstellt. Dies unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Prozesse standardisiert und effizient zu gestalten, um hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Key Features
Event-gesteuerte Echtzeit-Reaktion
EveMan reagiert in Echtzeit auf Incidents, basierend auf vordefinierten Regeln. Diese Fähigkeit ermöglicht eine sofortige Erkennung und Bearbeitung von Problemen, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Systemverfügbarkeit maximiert werden. Dies trägt erheblich zur Stabilität und Zuverlässigkeit der IT-Systeme bei.
Automatisierte Incident-Bearbeitung
Durch die Automatisierung der Incident- und Alert-Bearbeitung reduziert EveMan den manuellen Aufwand erheblich. Dies führt zu einer schnelleren und effizienteren Problemlösung, verringert das Fehlerrisiko und optimiert den gesamten Incident Management Prozess.
Integration mit ITSM-Tools
EveMan integriert sich nahtlos mit führenden ITSM-Tools wie Jira und ServiceNow. Diese Integration verbessert das Ticketing-System, erleichtert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen IT-Teams und sorgt für eine konsistente und effiziente Verwaltung von IT-Services und Vorfällen. Die nahtlose Integration fördert zudem die Transparenz im Incident Management.
Individualisierbares Regelwerk
EveMan bietet ein flexibles und anpassbares Regelwerk, das sich an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens anpassen lässt. Dies ermöglicht sowohl automatisierte als auch manuelle Eingriffe, um maßgeschneiderte Incident Management Lösungen zu schaffen, die optimal auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt sind. Diese Anpassungsfähigkeit erhöht die Effizienz und Effektivität des Incident Managements.
Bereit, Ihre Workload Automation zu revolutionieren?
Sprechen Sie noch heute mit einem Experten.
Häufig gestellte Fragen
An wen richtet sich EveMan?
EveMan richtet sich primär an alle Kunden, die BMC Control-M als Workload Automation Tool einsetzen. Ob normaler Benutzer, Produktionsmitarbeiter oder Manager – EveMan unterstützt Sie in allen Anwendungsbereichen der Workload Automation. Es optimiert Ihre Workload Automation Infrastruktur und kann dank seiner offenen Architektur auch andere Eventquellen nahtlos integrieren.
Welchen konkreten Nutzen bietet mir EveMan?
Hauptmerkmale und Vorteile
1. Event-gesteuerte Echtzeit-Reaktion: Schnelle und präzise Reaktion auf Events nach individualisierbaren Regeln.
2. Automatisiertes Vorgehen: Effiziente Verarbeitung von Events im Störfall.
3. Flexibilität: Voll automatisierbare Administration der individuellen Regeln
4. Leistungsstark: Leistungsumfang vergleichbar mit Managed Services.
5. Fachexpertise: Optionaler Zugang zu Beratung durch Workload Automation Fachexperten bei HORIZONT.
6. ITIL-konform: Sicherstellung von ITIL-Konformität.
Wie funktioniert EveMan?
EveMan dient als Brückentool zwischen Ihrer Workload Automation Umgebung und Ihrem ITSM-Tool. Derzeit wird es primär unter BMC Control-M eingesetzt. EveMan erfasst dabei automatisch alle Events aus Control-M, bereichert diese mit wichtigen Zusatzinformationen und erstellt beispielsweise einen Incident. Dieser Incident kann von einem Mitarbeiter schneller und effizienter nach Ihren definierten, ITIL-konformen Prozessen bearbeitet werden. Dadurch steigert EveMan die Effizienz Ihrer Automationslandschaft erheblich.
Newsletter
Entdecken Sie die neuesten Updates und exklusive Angebote direkt in Ihrem Posteingang!
„*“ zeigt erforderliche Felder an