Customer Portal
Alle Informationen, Dokumente und Ressourcen an einem Ort
Das Customer Portal ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Informationen und Ressourcen rund um unsere Produkte. Ob Installationen, detaillierte Anleitungen, Benutzerhandbücher oder die neuesten Updates – hier finden Sie alles, was Sie brauchen, um unsere Lösungen effizient und erfolgreich einzusetzen. Egal, ob Sie Unterstützung bei der Installation benötigen, tiefere Einblicke in Funktionen wünschen oder sich über aktuelle Neuerungen informieren möchten – unser Portal bietet Ihnen volle Transparenz und umfassende Unterstützung für eine optimale Nutzung unserer Lösungen.
Installationsdateien
Hotfixes
Dokumentationen
Allgemeine Informationen
Das HORIZONT Customer Portal dient als zentrale Plattform, um Installationsdateien, Hotfixes und Dokumentationsmaterialien effizient mit unseren Kunden zu teilen. Egal, ob Sie Software-Updates benötigen, auf spezifische Anleitungen zugreifen möchten oder nach schnellen Lösungen suchen – unser Portal bietet Ihnen alles, was Sie für den Einsatz unserer Produkte benötigen.
Falls Sie noch keinen Account besitzen, finden Sie im HORIZONT Customer Portal Guide.pdf eine Schritt-für-Schritt-Anleitung der Registrierung und wie sie das Portal optimal nutzen.
Alternativ: Falls Sie noch keinen Zugang zum Customer Portal haben, unterstützen wir Sie gerne. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@horizont-it.com.
Tech Informationen
Im Bereich TECHINFO im Customer Portal finden Sie alle relevanten Informationen, Updates und Best Practices, um Ihre IT-Umgebung sicher und geschützt zu halten. Ob es um die Absicherung von Systemzugriffen, den Schutz sensibler Daten oder die Einhaltung von Compliance-Standards geht – hier bieten wir Ihnen umfassende Ressourcen und Lösungen, die Ihnen helfen, potenzielle Sicherheitsrisiken effektiv zu identifizieren und zu beheben.
Noch Fragen?
Wir sind für Sie da!
Gerne helfen wir Ihnen weiter – ob bei Fragen zu unserem Customer Portal oder individuellen Anliegen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf!
FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Customer Portal
Was ist das Customer Portal und wofür kann ich es nutzen?
Das Customer Portal ist Ihre zentrale Plattform für den Zugriff auf Installationsdateien, Updates, Benutzerhandbücher und weitere Dokumentationen zu unseren Produkten. Es bietet Ihnen alle notwendigen Ressourcen, um unsere Lösungen effizient in Ihrer IT-Infrastruktur zu implementieren und zu betreiben.
Wie erhalte ich Zugang zum Customer Portal?
Wenn Sie noch keinen Zugang besitzen, wenden Sie sich bitte an unser Team unter info@horizont-it.com, um Ihre Registrierung zu starten. Alternativ können Sie die Registrierungsanleitung in unserem Customer Portal Guide einsehen, der Schritt-für-Schritt durch den Prozess führt.
Welche Informationen und Dateien finde ich im Customer Portal?
Im Customer Portal stehen Ihnen folgende Ressourcen zur Verfügung:
- Installationsdateien und Hotfixes
- Benutzerhandbücher und technische Dokumentationen
- Produkt-Updates und Kompatibilitätsinformationen
- Newsletter-Archiv und Support-FAQs
Kann ich über das Customer Portal technische Unterstützung anfordern?
Das Customer Portal dient als Self-Service-Plattform für Dokumentationen und Dateien. Für direkte technische Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über support@horizont-it.com oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten im Portal.
Kann ich mein Passwort im Customer Portal zurücksetzen?
Ja, Sie können Ihr Passwort über die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite des Portals zurücksetzen. Folgen Sie einfach den Anweisungen, und Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Schritten.